Šajā Privātuma politikā saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu Nr. 2016/679 (ES) (turpmāk – regula) sniedzam obligāto informāciju par personas datu apstrādi, kas tiek veikta, kad izmantojat mūsu vietni.

Datu pārzinis, kas nosaka jūsu personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus, ir Baltijas Elektro Sabiedrība, SIA (reģistrācijas Nr. 40003172209, adrese: Krustpils iela 38a, Rīga LV-1057, tālrunis +371 67100100, e-pasts: info@baltikelektro.lv).

Ir svarīgi rūpīgi izlasīt privātuma politiku, jo tā attiecas uz fiziskām personām, iegādājoties preces, apmeklējot mūsu vietni, sazinoties ar mūsu uzņēmumu un iesniedzot personas datus citā veidā. Lūdzu, regulāri pārbaudiet šī dokumenta pašreizējo versiju, jo tā saturs nākotnē var mainīties.

Privātuma politikā lietotie termini tiek saprasti tā, kā tie ir definēti Regulā.

Tālāk sniegtā informācija attiecas uz šādiem datu apstrādes nolūkiem: (i) līgumu slēgšana un izpilde ar fiziskām personām; (ii) lojalitātes programmas darbībā, bukletu sūtīšana un cita tiešā mārketinga pasākumi; (iii) to darba kandidātu personas datu apstrāde, kas piedalās kandidātu datu bāzes atlasē un administrēšanā; iv) sūdzības, izmeklēšanas vai pasūtījumu administrēšana; (v) e-pasta saziņai; (vi) sīkdatņu izmantošanai; (vii) sociālo tīklu izmantošanai; viii) videonovērošanai. Šajā Privātuma politikā ir arī aprakstīts jūsu kā datu subjekta tiesības, datu sniegšana to saņēmējiem un citi personas datu apstrādes noteikumi, kas attiecas uz visiem personas datiem, ko uzņēmums apstrādā iepriekš minētajiem mērķiem.

Līgumu slēgšanas un izpildes nolūkos mēs apstrādāsim jūsu datus, kurus jūs norādīsiet, slēdzot līgumu, kā arī datus, ko saņemsim no jums līguma izpildes laikā, tajā skaitā informāciju par jūsu iegādātajām precēm un ar apmaksu saistītos datus. Ja nesniegsiet savus personas datus, mēs nevarēsim jūs identificēt un noslēgt ar jums līgumu.

Pamats jūsu personas datu apstrādei šim nolūkam ir līguma izpilde vai darbības, kas veiktas pēc jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas. Atsevišķu personas datu apstrādes darbību pamats var būt arī juridisko saistību izpilde, piemēram, lai izpildītu likumā noteiktās nodokļu maksāšanas saistības.

Mēs glabāsim jūsu personas datus ne ilgāk kā 10 gadus no līguma noslēgšanas vai izbeigšanas.

Ja esat mūsu juridiskais klients, abonējis informatīvos materiālus mūsu vietnē vai citādi izteicis savu vēlmi saņemt tiešā mārketinga materiālus, jūsu brīvprātīgi sniegtie personas dati, tostarp jūsu e-pasta adrese un tālruņa numurs, tiks izmantoti, lai nodrošinātu jums informāciju par precēm, izmantojot minētos kontaktinformāciju un pakalpojumus, jaunumus, akcijas, pasākumus vai citu tiešā mārketinga informāciju.

Tiešais mārketings bez piekrišanas, izmantojot jūsu uzņēmuma e-pastu(-s), tiks veikts tikai tad, ja esat mūsu juridiskais klients. Šāds tiešais mārketings tiks veikts saskaņā ar likumu.

Jūsu personas dati tiešā mārketinga nolūkos tiks apstrādāti 5 gadus no piekrišanas sniegšanas dienas vai darījuma attiecību izbeigšanas.

Katrā jums nosūtītajā e-pastā būs iekļauta iespēja atteikties no tiešā mārketinga saziņas. Jūs varat arī atteikties no tiem vai atsaukt savu piekrišanu, sazinoties ar uzņēmumu atbilstoši uzņēmuma norādītai kontaktinformācijai.

Ja esat mūsu klients, abonējis mūsu informatīvos materiālus mūsu vietnē vai citādi izteicis savu vēlmi saņemt tiešā mārketinga materiālus, jūsu brīvprātīgi sniegtie personas dati, tostarp jūsu e-pasta adrese un tālruņa numurs, tiks izmantoti, lai sniegtu jums informāciju par precēm un pakalpojumi, ziņas, akcijas, pasākumi vai cita tiešā mārketinga informācija.

Tiešais mārketings bez piekrišanas jūsu e-pastam tiks veikts tikai tad, ja esat mūsu klients. Šāds mārketings tiks veikts, pamatojoties uz tiesību aktos piešķirtajām tiesībām.

Jūsu personas dati tiešā mārketinga nolūkos tiks apstrādāti 5 gadus no piekrišanas dienas vai darījuma attiecību beigām.

Katrā jums nosūtītajā e-pastā būs iekļauta iespēja atteikties no tiešā mārketinga saziņas. Jūs varat arī atteikties no tiem vai atsaukt savu piekrišanu, sazinoties ar uzņēmuma uzņēmumu atbilstoši uzņēmuma norādītai kontaktinformācijai.

Ja iesniedzāt sūdzību, pretenziju, pieprasījumu vai pasūtījumu pa e-pastu, rakstiski vai citā veidā, jūsu brīvprātīgi sniegtie personas dati tiks apstrādāti šīs sūdzības, prasības, pieprasījuma vai rīkojuma administrēšanas nolūkos.

Ja jūsu sūdzība vai pretenzija būs saistīta ar iespējamu strīdu, iespējamu kaitējumu u.c., kā arī ja pasūtījuma izpildes laikā radīsies līgumattiecības, jūsu personīgā datus var uzglabāt ne ilgāk kā 10 gadus. Ja ar sūdzību vai pretenziju saistītie personas dati nav saistīti ar iespējamu strīdu, tie tiks iznīcināti īsākā laika periodā, kad šie dati vairs nebūs nepieciešami mērķa sasniegšanai.

Jūsu personas datu apstrāde tiks veikta, pamatojoties uz jūsu brīvas gribas izpausmi, t.i., piekrišanu, tomēr atsevišķos gadījumos par pamatu turpmākai sūdzības glabāšanai var būt tiesību akts.

Saskaņā ar regulu e-pasta korespondences saturs ir uzskatāms par personas datiem, pat ja sarakste notiek starp juridisko personu darbiniekiem. Ņemot to vērā, elektroniskās saziņas saturam, kā arī e-pasta adresēm tiek piemēroti Regulā prasītie personas datu apstrādes noteikumi.

Jūsu personas datu apstrādes pamats ir jūsu brīvas gribas izpausme, lai veiktu saziņu pa e-pastu un sniegtu tajā noteiktus datus, tas ir, piekrišana. Turklāt datu apstrādes pamats var būt arī līguma izpilde un tiesību aktos paredzēto saistību izpilde.

Jūsu e-pasta adrese, korespondences saturs un ar to saistītie dati tiks apstrādāti saskaņā ar samērīguma principu. Šie dati galvenokārt būs redzami personai, ar kuru tie ir tieši paziņoti sazināsies pa e-pastu. Taču atsevišķos gadījumos jūsu korespondenci var izlasīt arī citi darbinieki, piemēram, iekšējās administrēšanas, iespējamo tiesību aktu vai iekšējo noteikumu pārkāpumu izmeklēšanas, darbinieka reputācijas un ar to saistītajos nolūkos un līdzīgās situācijās.

Sīkfails ir neliels fails, kas sastāv no burtiem un cipariem, kas tiek saglabāts jūsu pārlūkprogrammā vai datora cietajā diskā. Dažādiem nolūkiem tiek izmantotas dažādas sīkdatnes. Sīkdatnes arī palīdz atšķirt jūs no citiem vietnes lietotājiem, tādējādi nodrošinot patīkamāku vietnes lietošanas pieredzi un ļaujot pilnveidot vietni.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu ļauj noraidīt visus sīkfailus, un dažām pārlūkprogrammām ir iespēja noraidīt tikai trešo pušu sīkfailus. Tātad jūs varat izmantot šīs iespējas. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka visu sīkdatņu bloķēšana negatīvi ietekmēs vietnes lietošanu, un bez sīkdatnēm jūs nevarēsiet izmantot visus vietnē sniegtos pakalpojumus.

Mūsu vietne izmanto šādas sīkdatnes:

-          veiktspējas (sesijas) sīkfaili. Tie ir paredzēti, lai uzlabotu vietnes darbību un apkopotu vispārīgu (anonīmu) informāciju par vietnes lietošanu;

-          analītiskie (izsekošanas sīkfaili no Google Analytics). Šīs sīkdatnes ļauj mums atpazīt un saskaitīt vietnes apmeklētājus un izsekot, kā apmeklētāji pārvietojas vietnē, to lietojot. Tas palīdz uzlabot vietnes veiktspēju, piemēram, nodrošināt, ka lietotāji var viegli atrast to, ko viņi meklē. Šo sīkdatņu apkopoto datu apstrādes pamats ir piekrišana;

-          funkcionālās sīkdatnes. Šīs sīkdatnes tiek izmantotas, lai atpazītu vietnes apmeklētājus, kad tie atgriežas vietnē. Tas ļauj sociālajos tīklos prezentēt vietnes apmeklētāju vajadzībām pielāgotu saturu un iegaumēt klientiem aktuālo informāciju. Šo sīkfailu apkopoto datu apstrādes pamats ir klienta piekrišana.

Mūsu vietnē izmantoto sīkdatņu sarakstu varat atrast zemāk:

Sīkdatnes nosaukums: Google Analytics (GA);

Sīkdatnes funkcija: Anonīma vietņu uzraudzība.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu ir iestatītas tā, lai sīkfaili tiktu pieņemti automātiski. Izmantojot informāciju par to, kā un kādam nolūkam tie tiek izmantoti, varat izlemt, vai saglabāt sīkfailus vai atspējot tos savā pārlūkprogrammā. Lielākā daļa pārlūkprogrammu ļauj pārvaldīt sīkfailus, izmantojot to iestatījumu opcijas. Ja nevēlaties pieņemt sīkfailus, varat izvēlēties savā pārlūkprogrammā iestatījumu nepieņemt visas sīkdatnes vai nosūtīt brīdinājumu, kad sīkfails ir izveidots.

Lai uzzinātu vairāk par sīkfailu pārvaldību, apmeklējiet vietni https://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/. Vēlamies brīdināt, ka, atsakoties no sīkdatnēm, jūs varat zaudēt iespēju izmantot dažas funkcijas. Ja nevēlaties saņemt sīkfailus, varat iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai tā noraidītu visus sīkfailus vai nosūtītu brīdinājumu, kad sīkfails ir izveidots.

Papildus Datu pārziņa izmantotajām sīkdatnēm mūsu vietne var atļaut noteiktām trešajām personām iestatīt un piekļūt sīkfailiem jūsu datorā. Šajā gadījumā uz sīkdatņu izmantošanu attiecas trešo pušu privātuma politikas.

Visu informāciju, ko iesniedzat, izmantojot sociālos medijus (tostarp ziņojumus, lodziņu Patīk un Seko izmantošanu un citu saziņu), kontrolē sociālā tīkla operators.

Mūsu vietnei šobrīd ir konts sociālajā tīklā Facebook, kura privātuma paziņojums ir pieejams https://www.facebook.com/privacy/explanation;

Mēs iesakām izlasīt trešo pušu privātuma paziņojumus un tieši sazināties ar pakalpojumu sniedzējiem, ja jums ir kādi jautājumi par to, kā viņi izmanto jūsu personas datus.

Uzņēmums veic videonovērošanu telpās (pie ieejas telpās) un teritorijā (āra noliktavā), lai nodrošinātu īpašuma un personu drošību. Videonovērošana tiek veikta, pamatojoties uz likumīgām interesēm. Videoklipi tiek glabāti ne ilgāk kā 14 (četrpadsmit) dienas.

Jūsu personas dati var tikt sniegti:

-          IT, serveru, pasta, arhivēšanas, mārketinga, grāmatvedības, pasta un kurjerpasta pakalpojumu sniedzējiem;

-          notāriem, tiesu izpildītājiem, juristiem, konsultantiem, auditoriem, parādu piedziņas uzņēmumiem;

-          tiesībaizsardzības un uzraudzības iestādēm, tiesām, citām institūcijām, kas izskata strīdus;

-          mūsu uzņēmuma vai tā daļas potenciālajiem vai esošajiem pārņēmējiem vai viņu pilnvarotajiem konsultantiem vai privātpersonām;

-          maksājuma izpildei un apstiprināšanai tiks nodota Maksekeskus AS, izmantojot makecommerce.lv platformu, kuru pārvalda Maksekeskus AS Latvijas filiāle (adrese: Skanstes iela 12, Rīga,
LV-1013, Latvija, reģģistrācijas nr.: 40203388134)

Apkopojot un izmantojot Jūsu sniegtos personas datus, kā arī jūsu personas datus, kas iegūti no citiem avotiem, tiek ievēroti šādi principi:

-          jūsu personas dati tiek apstrādāti likumīgā, godīgā un pārskatāmā veidā (likumības, godīguma un caurskatāmības princips);

-          jūsu personas dati tiek vākti noteiktiem, skaidri definētiem un likumīgiem mērķiem un netiek tālāk apstrādāti veidā, kas nav savienojams ar šiem mērķiem (mērķa ierobežojuma princips);

-          jūsu personas dati ir adekvāti, atbilstoši un nepieciešami tikai to apstrādes mērķu sasniegšanai (datu apjoma samazināšanas princips);

-          apstrādātie personas dati ir precīzi un nepieciešamības gadījumā tiek atjaunināti (precizitātes princips);

-          jūsu personas dati tiek glabāti tādā formā, lai personas identitāti varētu noteikt ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams nolūkiem, kādiem Jūsu personas dati tiek apstrādāti (glabāšanas ilguma ierobežojuma princips);

-          jūsu personas dati tiek apstrādāti tā, lai, piemērojot atbilstošus tehniskus vai organizatoriskus pasākumus, tiktu nodrošināta adekvāta personas datu drošība, tostarp aizsardzība pret neatļautu vai nelikumīgu datu apstrādi un pret nejaušu nozaudēšanu, iznīcināšanu vai bojājumiem (integritātes un konfidencialitātes princips) .

Informējam, ka jums ir šādas datu subjekta tiesības: tiesības piekļūt saviem datiem un to apstrādes veidiem; tiesības pieprasīt labot vai, ņemot vērā personas datu apstrādes mērķus, papildināt nepilnīgos personas datus; tiesības pieprasīt savu datu iznīcināšanu vai pārtraukt savu datu apstrādi (izņemot uzglabāšanu); tiesības pieprasīt personas datu apstrādes ierobežošanu; tiesības uz datu pārnesamību; tiesības iesniegt sūdzību Datu aizsardzības valsts inspekcijā; tiesības atsaukt piekrišanu un nepiekrist personas datu apstrādei.

Lai varētu īstenot savu datu subjektu tiesības, ir nepieciešams noskaidrot jūsu identitāti. Ja jūsu identitāte netiks noskaidrota, nebūs iespējams pārliecināties, vai tiešām piesakās persona, kuras personas dati tiek apstrādāti, un līdz ar to nebūs iespējams īstenot Jūsu tiesības.

No jums saņemto lūgumu par tiesību izmantošanu var atteikt izskatīt vai par to pieprasīt atbilstošu maksu, ja pieprasījums ir acīmredzami nepamatots vai pārmērīgs, kā arī citos tiesību aktos noteiktajos gadījumos.

Ja vēlaties īstenot savas datu subjekta tiesības vai jums ir citi jautājumi saistībā ar savu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot šādu kontaktinformāciju: info@baltikelektro.lv vai iesniedziet/sūtiet uz uzņēmuma adresi, kas norādīta šī līguma/politikas sākumā.

Atjaunināts: 19.05.2024